2024年6月12日，国家互联网信息办公室发布《第六批深度合成服务算法备案信息》，中国电子云星智政务大模型算法通过备案，作为服务提供者，提供星智大模型APP、小程序、公众账号等多端智能应用，作为服务技术支持者，支持文本生成场景，服务于企业端用户。

星智政务大模型是中国电子云依托全国70多个数字城市建设经验，为数字城市、数字政府、各行业数字化转型打造的垂直领域大模型，能够在多个领域实现以智代人、高效服务、智慧决策、主动感知。

星智2.0大模型行业智能平台及星智政务垂直领域大模型发布

星智政务大模型持续聚焦在算力、数据、模型、应用四个层面突破，实现了在通用大模型、领域大模型、智能场景应用三个环节进行全面创新优化。

“

算料（数据）方面

通过收集开源通用数据、组建算料联盟、政府机构合作，已完成2TB数据以及100W条高质量政务领域数据集的沉淀。

模型建设方面

与哈工大、电子科大等知名高校联合，建立政产学企联盟，以问题为导向，深入探索模型对齐、超长序列、模型并行训练等技术，有效推动了大模型在应用中难以攻克的机器幻觉、信息泄露、推理不可控等问题。通过可控性与置信度校准、多模态对齐与融合、思维推理优化三大核心技术对通用大模型全面优化，确保星智政务大模型的可控、可用与可落地。

算力方面

构建支持超大集群分布式训练框架，兼容NVIDA和国产芯片，并致力于国产化芯片的模型训练、推理效率和稳定性的研究。同时，结合整体布局和项目推进等方式，已在北京、武汉、石家庄等多地智算中心规划和建设，连通各智算中心，实现以点带线、以线促面、点面结合的整体布局。

大模型应用方面

深耕政务领域大模型应用，并逐步拓展至水利、教育、医疗、交通应用等多个领域。

星智政务大模型总体架构

数字城市

以自研政务垂直大模型为基础，聚焦高层快速决策、基层网格高效处置、政务服务再提速三大核心场景，通过“看数”+“问政”+“优视”三个智能引擎，驱动N个城市复杂多元场景落地，升级城市感知、理解、协同能力，实现治理能力新跃升，为城市构建一个持续自成长的城市智能体。

行业应用

星智大模型深度赋能创新水利、教育、医疗、交通等领域，构建多种应用场景，赋能各行业转型升级，带动更大范围创新。水利行业，基于水利高质量数据集，构建水利专业领域知识库，推动水利基础设施、生产运行、安全管控等应用场景智能化应用落地。教育行业，面向高等院校提供教学应用、学科与课程建设、科研工作、人才培养等方面的智能化辅助服务，推动人工智能+教育应用落地。交通行业，提供监测预警、指挥调度、宏观决策、公众服务四大功能的智能辅助能力。医疗行业，面向健康管理、患者服务领域提供AI应用场景，全方位提升患者服务效率。

企业服务

拓展产业服务场景，为城市产业发展、招商引资、营商环境评价等，提供政策深度解析、政策匹配推荐和惠企政策精准投放等功能。面向中小企业提供生产质量、安全监管、在线客服等方面的智能化辅助服务；面向融媒体企业提供宣传文案生成、媒体资源识别、敏感信息过滤等大模型应用服务；面向航空企业提供智能客服助手、内部培训助理、舆情自动监测、常旅客画像服务、航空指挥调度等智能化应用场景。

星智政务大模型案例

目前星智大模型及其应用产品已在北京、武汉经开、海南等多个城市落地，在多地项目POC环节中拔得头筹。

武汉经开区城市大脑项目

星智大模型以“人、企、经济”三类数据为重点，构建了基于人口、经济和产业等体征的专题库和知识体系，打造了武汉经开区人口、企业、经济特点的AI大模型，为宏观经济社会决策提供支撑。

海南省一网协同项目

利用智能公文应用显著缩短了政府公文的处理时长，用户平均公文处理时间从原来的4小时缩短至15分钟，公文的审阅、批示、转发等流程整体效率提升了60%；公文错误率降低了80%以上，更好地节约了公务人员的时间成本，极大地提高了公文的质量。

国家邮储银行大模型项目

着眼于优化内部流程、提高效率以及客户个性化服务和市场拓展方面诉求，构建银行领域六大应用场景。

中国电子云是中国信创云先行者，中国电子自主计算产业体系的核心组成部分，积极践行国家战略，建设数字中国。中国电子云布局了完整的高安全算力基础设施，构建数据创新服务体系，加速推动党政及关键行业数字化，筑牢安全数字底座，培育新质生产力，以创新驱动数字经济高质量发展。

通讯员 | 张丽颖

审   核 | 中国电子云政务智能业务部

发   布 | 中国电子云市场部