城市运行管理服务平台

产品优势

产品功能

应用场景

产品优势

一网统闭环

围绕“高效处置一件事”，推动城市治理像绣花一样精细。

行业全监管

立足城管行业业务需要，打造城市管理全行业精细化监管。

安全全感知

动态掌握城市基础设施运行状态，助力城市管理耳聪目明，打造任性城市。

场景全覆盖

面向城市管理重难点领域，推动创新场景驱动城市治理智慧化。

一图知全局

基于AI+大数据技术，智能汇聚和分析城市运行管理大数据，辅助科学决策。

产品功能

指挥协调

对标运管服标准，事件应接尽接，智能协同调度，高效处置一件事；整合自研业务模型，创新智能工具，提升工作效率。

创新场景

结合中国系统一网统管丰富的场景应用，支持面向城市管理重难点领域，推动创新场景驱动城市治理智慧化。

行业应用

立足城管行业需要，围绕人员管理、资产养护、业务流转、行业指导等维度，构建城市管理全行业精细化和智慧化监管。

运行监测

聚焦城市风险管控，人防+技防双管齐下，打通城市生命线全流程，保障城市基础设施运行安全，打造韧性城市。

综合评价

构建综合评价体系，动态测评城市运行健康，及时发现城市管理短板，为文明城市创建及运营外包提供精细化监管抓手。

决策建议

通过智能汇聚城市运行管理服务平台数据，全面动态评估城市运行管理发展态势，实现一屏观天下、科学决策和精准施政。

应用场景

城市运行

城市管理

城市服务

场景特点

运行监测平台依托 “5G+物联网”，动态掌握市政、环卫、园林和公用事业所等各科室的桥梁、隧道、供水、排水、燃气、路灯、管廊、人群密集场所等基础设施运行状态，助力城市管理层“耳聪目明”，打通城市运行的监测、报警、预警、处置全流程，保障城市基础设施运行安全，打造韧性城市。

场景特点

指挥协调能够实现城市管理问题的“信息采集、案件建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案和绩效考核”等阶段的闭环管理，实现一网事件统闭环，高效处置一件事。同时，根据城市运行管理服务评价工作要求，拓展与“干净、整洁、有序、安全、群众满意”相关的管理对象，并纳入城市运行管理服务平台的部件事件数据体系。实现对城市管理各部门的统筹协调、指挥调度、监督考核和综合评价。

场景特点

公众服务平台利用城市管理服务热线，提供投诉、咨询、建议等服务；公众述求通过指挥协调系统进行派遣、处置、核查、结案；可对服务进行满意度评价回访；支持与“12345服务”等热线呼统一受理。实现汇聚民意，舆情全监控，及时解决市民难题，提升市民满意度。

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