基于业务场景，帮助客户建立、完善监控策略，及时处理告警事件。

支持客户进行云上基础设施的变更，提供相应的变更方案与变更操作。

支持客户完成业务测试和业务上线的工作。

对云上的资源利用率及趋势进行定期分析，并根据业务的发展趋势进行建议。

根据客户业务的实际使用场景需求，推动云产品的功能/性能/体验等合理需求的实现。

定期提供中国电子云的服务支持报告。