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产商品中心用户指南
最近更新时间:

2 商品管理

您可以通过商品管理功能进行商品查询、上架、下架及变更等操作,便于管理商品的生命周期。

2.1 商品管理

2.1.1 商品配置

任务简介

所有商品均需要进行商品配置,进行关联产品后,获取产品规格和 Region 进行配置,配置完成后,商品状态为已配置。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理 > 商品管理”,进入商品管理页。

(3) 单击“商品配置”,进入“配置管理”页面。具体配置操作参见配置管理。

2.1.2 商品导入

任务简介

可在产商品中心一键导入商品,通常用于批量配置商品,导入成功后,商品状态即为已上架状态这里的商品导入即新增导入,是指新增规格组编码、规格、资费编码等。或是新增商品。当商品 id存在时,其他已有信息不做新增,只新增其他新的内容。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理 > 商品管理”,进入商品管理页。

(3) 单击右上角“商品导入”,进入新增导入页面

(4) 导入文件时,可先单击“下载”将模版下载到本地。填写后单击“上传”。

(5) 在本地选择上传文件,解析后单击“提交”。

(6) 选择对应产品进行商品产品的绑定,可根据产品目录、编码、名称进行产品的查询。

(7) 导入成功后,商品状态为已上架状态,商品配置完成。

2.1.3 商品查询

任务简介

您可在产商品中心查询商品。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理 > 商品管理”,进入商品管理页。

(3) 商品查询有以下三种方式:

 目录查询:可通过左侧云产品目录,快速查询该目录下商品及商品信息。

 筛选查询:可输入商品名称、商品编码、状态、创建开始时间及创建结束时间进行筛选查询。

 列表查询:可直接单击右侧“查询”按钮,以列表方式显示全部商品信息。

2.1.4 查看商品详情

任务简介

可在产商品中心查看商品详情。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理 > 商品管理”,进入商品管理页。

(3) 通过商品查询,在列表中选择要查看详情的商品,单击操作列的“商品详情”,进入商品详情页。

(4) 在商品详情页面可以选择不同的页签来查看商品基本信息、业务属性、商品规格组以及用户权限管理详情。

(5) 可通过填写“规格组名称”或 Region 筛选您需要查看的子商品。

(6) 选择要查看的子商品,单击操作列的“详情”,即可查看该商品的详细信息(包含基本信息、规格信息、资费配置及用户权限管理等)。

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2.1.5 修改商品规格组

限制与指导

商品管理中状态为已配置的商品可以直接修改商品规格组,对于已上架的商品需要通过申请变更进行修改。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理”,进入商品管理页。

(3) 通过商品查询,选择已配置状态下您需要修改的商品,单击操作列的“修改”。

(4) 选择“商品规格组”页签,单击操作列“更多”,单击“修改”。

(5) 修改完成后单击“提交”。

2.1.6 删除商品规格组

限制与指导

商品管理中状态为已配置的商品可以删除商品规格组,对于已上架的商品无法删除商品规格组。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理”,进入商品管理页。

(3) 通过商品查询,选择已配置状态下您需要修改的商品,单击操作列的“修改”。

(4) 选择“商品规格组”页签,单击操作列“更多”,单击“删除”,弹出确认提示窗口,单击确认。

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2.1.7 商品导出

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,选择左侧导航栏“商品管理 > 商品管理”,单击查询。

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(3) 单击操作列商品详情,选择商品规格组信息。

(4) 导出时,可全量导出也可筛选条件后导出对应筛选后的结果数据:

a. 全量导出时,直接单击右上角“导出”。

b. 筛选条件进行导出时,可根据需要从规格编码下拉列表选择对应编码及填写规格值,当有多个规格选择时,单击右侧加号“ ”,多行可组合其他规格进行查询,完成筛选后,单击右上角“导出”,导出后的表格为筛选后的结果。

(5) 选择导出格式,单击提交后,直接跳转到“导出管理下载商品/产品信息”。

2.1.8 申请上架

任务简介

当商品状态为已配置或已下架时,您可进行上架操作,上架后,前台订购页即可发起订购。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理”,进入商品管理页。

(3) 通过商品查询,选择已配置、已下架状态下您需要上架的商品,单击操作列的“申请上架”。

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(4) 在上架审批页单击“提交”,完成商品上架。

2.1.9 申请变更

任务简介

您可在产商品中心对已上架商品进行变更或修改。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理”,进入商品管理页。

(3) 通过商品查询,选择需要申请变更的商品,单击操作列的“申请变更”,默认进入“商品基本信息”页面。。

(4) 可修改“基本配置”及“业务属性配置”中的参数,完成后单击“下一步”,进入“商品规格组信息”页面。

(5) 在商品规格组信息(待变更)列表中,根据需要找到需要上架或下架的子商品,单击商品规格组(待变更)列表操作列中的“上架”或“下架”。

(6) 单击操作列的“更多 > 修改”,进入“商品规格变更”页面,修改商品规格组参数及资费配置。

(7) 找到资费配置列表,单击操作列的“修改”,进入修改资费配置页面,修改完成后,单击“提交”。

(8) 单击“提交”,进入“其他属性信息”页面,选择是否全用户可购买。

(9) 选择审批人员,完成后单击“提交”,商品变更申请完成,审批通过后商品变更成功。

2.1.10 修改导入

限制与指导

需先从“商品管理 > 商品详情 > 商品规格组信息”中导出需要修改的表格到本地,具体操作见“商品导出”,本地修改完成后才可执行修改导入。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理 > 商品管理”,进入商品管理页。

(3) 通过商品查询,选择需要申请变更的商品,单击操作列的“申请变更”,默认进入“商品基本信息”页面。

(4) 单击“商品规格组信息”,单击右上角“导入”,弹出选择规格组新增导入/规格组修改导入窗口,对于新增规格组,请单击“规格组新增导入”按钮进行导入;关于需要对导入该环境后的数据修改,请先从商品管理-商品详情-商品规格组信息中导出对应原表格,再单击“规格组修改导入”按钮进行导入。

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(5) 单击“上传”,在本地选择修改完成后的文件上传,解析后单击“提交”。

(6) 选择对应产品进行商品产品的绑定,可根据产品目录、编码、名称进行产品的查询。

(7) 导入成功后,商品状态为已上架状态,商品配置完成。

2.1.11 申请下架

任务简介

当商品状态为已上架时,您可进行下架操作,下架后,将不能在前台发起订购。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,单击左侧导航栏中“商品管理”,进入商品管理页。

(3) 通过商品查询,选择已上架状态下您需要下架的商品,单击操作列的“申请下架”。

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(4) 根据需求,配置商品的下架策略,选择具体下架时间,选择审批人员,单击“提交”,审批通过后商品下架成功。

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2.2 申请管理

商品存在各个生命周期的变化,在此变化过程中,需要一系列申请到审批的操作,这一系列的操作管理,需要一个模块来承载,即申请管理。

2.2.1 查看商品申请详情

任务简介

您可在产商品中心查询商品申请详情及上架审批记录。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,选择左侧导航栏“商品管理 > 申请管理”。

(3) 通过商品查询,选择想要查看的商品,单击操作列“详情”,查看商品详情信息、上架审批信息。

(4) 商品申请详情包含基本信息、业务属性、商品规格组及用户权限管理。

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2.2.2 查看审批记录

任务简介

您可在产商品中心执行商品申请/审批。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,选择左侧导航栏“商品管理 > 商品管理”。

(3) 通过商品查询,选择需要操作的商品,根据需要,单击操作列“申请上架”、“申请变更”或“申请下架”。

(4) 进入相应页面,选择审批人员,单击“提交”后,审批人员将收到相应的审批邮件。

(5) 单击邮件中审批链接,进入商品审批页面,执行审批通过或不通过,商品审批完成后,审批记录可在申请管理中查看。

(6) 单击“产商品中心”,选择左侧导航栏“商品管理 > 申请管理”。

(7) 通过商品查询,选择想要查看的商品,单击操作列“详情”,查看上架审批信息。

(8) 上架审批信息包括上架审批信息、变更审批信息、下架审批信息及下架系统执行情况。

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2.3 配置管理

商品配置管理即新增商品,包括关联商品、设定商品的基本信息、组织产品规格形成规格组、为规格组附以资费、配置与其他相关商品的关系。

2.3.1 新增商品

任务简介

您可在产商品中心新增配置商品。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”。

(3) 可通过以下两种方式进入配置管理:

 单击左侧导航栏中“商品管理 > 配置管理”,进入配置管理页。

 单击左侧导航栏中“商品管理”,单击右上角“商品配置”,进入配置管理页面。

(4) 按照以下流程进行配置:

1. 步骤一:商品基本配置

a. 配置商品的基本信息和业务属性,选择关联产品,单击“查看”,弹出关联产品页面,根据产品目录、产品编码及产品名称搜索需要关联的产品,单击“提交”。

b. 自定义商品名称,选择售卖方式,填写商品描述;商品编码为系统自动生成。

c. 根据需要配置业务属性的宽限期和保留期等,配置完成后单击“下一步”,需要重新配置则单击“重置”。

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2. 步骤二:商品规格组配置

a. 进入商品规格组配置,自定义商品规格组名称、生效时间、选择 Region、选择规格,单击“添加”,进入添加规格页面,根据需要选中对应规格选项,填写规格组顺序(必填项,默认值为 0,可按顺序填写,序号越小越靠前,对于序号相同的,则按配置生效的时间先后为顺序),完成后单击“提交”。

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b. 资费配置:为商品规格组配置对应资费;单击“添加”进入资费配置页面。单规格组支持多种资费的绑定。

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c. 新增资费配置时,可根据需求自定义配置:

− 基本信息:资费类型支持配置标准资费和折扣资费,计费模式支持包周期,按需,按次。

− 标准资费参数:根据基本信息中所选的计费模式进行相应的配置。

− 阶梯资费:如需配置阶梯资费,单击“使用阶梯资费”进行阶梯资费的配置。

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d. 资费配置完成后单击“提交”,返回商品规格组配置页面。

e. 根据需要设置对应用户的购买权限:

− 用户权限管理默认为“是”,表示全用户可购买,如商品规格组为专属规格。

− 可根据需要单击“否”,进行用户购买权限配置。单击“添加”,进入“选择用户”窗口,可根据用户名、公司名称、用户 ID、用户标签搜索用户,选择对应用户后,资费信息回写至商品规格组配置页面,用户权限添加完成。如需继续添加、移除,可单击右侧操作列按钮进行操作。

f. 需要继续添加商品规格组,可单击左下角“新增商品规格组及资费配置”或单击右上角“复制”按钮,一键带入后修改,配置步骤同上。

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3. 步骤三:其他属性配置

a. 商品规格组配置完成后单击“下一步”,进入其他属性配置。需要重新配置单击“重置”或“上一步”进行修改。

b. 该商品所有规格将全部展示在其他属性配置页面,可在此页面进行删除、修改、复制、查看详情操作,单击操作列对应按钮即可。

c. 可对该商品设置用户权限管理,拥有权限的用户可进行商品的购买操作。

d. 其他属性配置完成后单击提交,商品配置完成,可在商品管理页面进行上架、修改等操作,需要重新配置单击“上一步”进行修改。

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2.4 资费管理

2.4.1 查询资费详情

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,选择左侧导航栏“商品管理 > 资费管理”。

(3) 可通过选择资费类型,填写资费名称或填写资费编码,查询指定资费,也可直接单击“查询”,进入资费列表页面。

(4) 单击操作列“详情”,进入资费详情页面。

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2.4.2 删除资费

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“产商品中心”,选择左侧导航栏“商品管理 > 资费管理”。

(3) 可通过选择资费类型,填写资费名称或填写资费编码,查询指定资费,也可直接单击“查询”,进入资费列表页面。

(4) 选择需要删除的资费数据,单击操作列“删除”。

(5) 弹出确认删除提示框,单击“确定”完成删除。

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