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流程管理用户指南
最近更新时间:

2 流程配置

2.1 默认流程配置

系统在部署后会预置一些必要的业务相关流程,包括“云资源开通申请”、“云资源变更申请”、“云资源续订申请”、“云资源退订申请”、“消息发布审批”,默认流程配置提供流程的查询及创建功能,并可对已经存在的流程进行发布、停用、编辑,管理员可以根据实际需求修改以上流程的审批节点,同时提供创建自定义流程的功能,自定义流程只涉及审批,不会包含相关的业务操作。流程发布后用户才可以发起相应的流程申请。

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2.1.1 创建默认流程

任务简介

管理员可以按需创建自定义流程。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 默认流程配置”,进入默认流程列表页。

(4) 单击页面右上角“创建默认流程”,进入创建默认流程的基本信息页面。

(5) 选择流程类型后输入流程名称,选择自定义流程发布平台(用户、运营后台),即可完成默

认流程的基础信息配置。

(6) 单击页面中的“表单设计”页签,进入默认流程表单设计页面,管理员可按照实际业务场景自定义流程表单,从左侧“组件库”中拖拽系统提供的通用表单组件至页面中间编辑区域即可进行详细配置,每个组件均需设置“组件名称”和“输入规则”。组件的具体规则如下:

 半行文本:占用半行的文本框,可以设置字数限制,无其他输入限制。

 整行文本:占用整行的文本框,可以设置字数限制,无其他输入限制。

 多行文本:可以多行输入的文本域,可以设置字数限制,无其他输入限制。

 日期时间:可以设置显示为日期或者时间,如果设置为日期则输入时只能选择到日期,如果设置为时间则输入时可以选择到时分秒。

 数字:可以设置数字的最大值和最小值。

 复选框:需要设置复选框的每个选项,输入时可以进行多选。

 单选框:需要设置单选框的每个选项,输入时只可以进行单选。

 附件:需要设置文件的数量和单个附件的大小,输入时会根据上传的文件进行限制。

 表格:需要设置表格的表头名称,输入时会按照设置好的表头进行填写。

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(7) 单击页面中的“流程设计”页签,进入默认流程的流程设计页面,管理员可按照实际业务场景设置流程的审批节点,审批节点包含以下几种类型:

 门户审批节点

− 审批人:审批人只能设置指定成员、角色或上级管理员。

− 驳回规则:告知流程发起人审批未通过。

− 消息通知方式:支持以站内信、短信、邮件、蓝信、企业微信等方式通知审批人。

− 自动审批:允许自动审批则该节点自动审批通过。

 平台审批节点

− 审批人:审批人只能设置指定运营平台用户或角色。

− 驳回规则:告知流程发起人审批未通过。

− 消息通知方式:支持以站内信、短信、邮件、蓝信、企业微信等方式通知审批人。

− 自动审批:允许自动审批则该节点自动审批通过。

 门户抄送节点

− 抄送人:抄送人可设置指定成员、角色或上级管理员。

− 通知方式:支持以站内信、短信、邮件、蓝信、企业微信等方式通知抄送人。

 平台抄送节点

− 抄送人:抄送人可设置运营平台用户或角色。

− 通知方式:支持以站内信、短信、邮件、蓝信、企业微信等方式通知抄送人。

 分支流程:可以根据不同的条件设置不同的分支流程,如当满足条件 A 时走 ABCD 审批节点,当满足条件 B 时走 ABC 审批节点。

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(8) 基础信息、表单设计、流程设计完成后,单击页面右上角的“保存”,自定义默认流程保存至默认流程列表中。单击页面右上角“发布”,则自定义流程将自动发布至基础信息中设置的发布平台。

2.1.2 发布默认流程

任务简介

管理员可以将默认流程列表中处于停用状态的流程发布到基础信息中设置的发布平台中,流程发布后对应用户才可以发起相应流程申请。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 默认流程配置”,进入默认流程列表页。

(4) 选择状态为“已停用”的目标流程,单击操作列的“发布”,弹出流程发布确认提示框。

(5) 单击“确定”,完成已停用流程的发布操作。

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2.1.3 停用默认流程

任务简介

管理员可以将默认流程列表中已发布的流程停用,流程停用后对应用户不可以发起相应流程申请。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 默认流程配置”,进入默认流程列表页。

(4) 选择状态为“已发布”的目标流程,单击操作列的“停用”,弹出流程停用确认提示框。

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(5) 单击“确定”,完成已发布流程的停用操作。

2.1.4 编辑默认流程

任务简介

管理员可以根据业务调整需求将处于停用状态的默认流程进行编辑,流程重新编辑发布后对应用户即可发起相应流程申请。

限制与指导处于“已发布”状态的流程不能进行编辑操作。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 默认流程配置”,进入默认流程列表页。

(4) 选择状态为“已停用”的目标流程,单击操作列的“编辑”,进入默认流程编辑页。

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(5) 按需编辑相关内容后即可保存或发布流程。

2.1.5 删除默认流程

任务简介

管理员可以根据业务调整需求将处于未发布状态的自定义默认流程进行删除,流程删除后将无法进行恢复。

限制与指导处于“未发布”状态的自定义默认流程才可以进行删除操作。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 默认流程配置”,进入默认流程列表页。

(4) 选择状态为“未发布”的自定义流程,单击操作列的“删除”,弹出默认流程删除确认窗口。

(5) 流程删除后将无法恢复,单击“确定”完成流程删除。

2.2 组织流程配置

2.2.1 创建组织流程

任务简介

管理员可以按需将系统预置的流程进行流程节点的按需设计,创建组织专属的流程。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 组织流程配置”,进入组织流程列表页。

(4) 单击页面右上角“创建组织流程”,进入创建组织流程的基本信息页面。

(5) 选择流程类型名称,选择组织流程所属的运营单位,按需设置流程的说明信息,即可完成组织流程的基础信息配置。

(6) 单击页面中的“流程设计”页签,进入组织流程的流程设计页面,管理员可按照实际需求场景设置流程的审批节点,审批节点包含以下几种类型:

 门户审批节点:在用户侧进行审批的节点,审批人只能设置为运营单位下的组织用户和角色。

 平台审批节点:在运营平台进行审批的节点,审批人只能设置为运营平台的用户和角色。

 门户抄送节点:抄送给用户侧人员的节点,抄送人只能设置为运营单位下的组织用户和角色。

 平台抄送节点:抄送给运营平台相关人员的节点,抄送人只能设置为运营平台的用户和角色。

 分支流程:可以根据不同的条件设置不同的分支流程,如当满足条件 A 时走 ABCD 审批节点,当满足条件 B 时走 ABC 审批节点。

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(7) 基础信息、流程设计完成后,单击页面右上角的“保存”,组织流程保存至流程列表中。单击页面右上角“发布”,则流程将自动发布至对应的发布平台中。

2.2.2 发布组织流程

任务简介

管理员可以将组织流程列表中的流程发布到平台中,流程发布后对应用户才可以发起相应流程申请。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 组织流程配置”,进入组织流程列表页。

(4) 选择目标流程,单击操作列的“发布”,弹出流程发布确认提示框。

(5) 单击“确定”,完成流程的发布操作。

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2.2.3 停用组织流程

任务简介

管理员可以将组织流程列表中已发布的流程停用,流程停用后对应用户不可以发起相应流程申请。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 组织流程配置”,进入组织流程列表页。

(4) 选择目标流程,单击操作列的“停用”,弹出流程停用确认提示框。

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(5) 单击“确定”,完成已发布流程的停用操作。


2.2.4 编辑组织流程

任务简介

管理员可以根据业务调整需求将组织流程进行重新编辑,流程重新编辑发布后对应用户即可发起相应流程申请。

限制与指导处于“已发布”状态的流程不能进行编辑操作。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 组织流程配置”,进入组织流程列表页。

(4) 选择目标流程,单击操作列的“编辑”,进入组织流程编辑页。

(5) 按需编辑相关内容后即可保存或发布流程。

2.2.5 删除组织流程

任务简介

管理员可以根据业务调整需求将组织流程进行删除。限制与指导

处于“未发布”状态的自定义流程才可以进行删除操作。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“流程管理”。

(3) 在左侧导航栏选择“流程配置 > 组织流程配置”,进入组织流程列表页。

(4) 选择目标流程,单击操作列的“删除”,弹出流程删除确认窗口。

(5) 流程删除后将无法恢复,单击“确定”完成组织流程删除操作。

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