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安全管家服务MSS用户指南
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4 常见问题

1. 安全管家提供现场服务吗?

安全管家原则上不提供现场服务,安全管家通过远程技术支持的方式提供服务。

2. 对安全管家中应急响应服务报告存在疑问,怎么办?

如果您对报告有任何疑问,可以在线咨询或电话联络我们,我们将为您提供专业答疑。

3. 安全管家应急响应服务提供安全事件的溯源服务吗?

安全事件的溯源服务,通常是指根据安全事件分析和调查的数据,溯源追查到入侵黑客的具体人员信息。安全管家应急响应服务不提供安全事件的溯源服务。如果需要该服务,请联系客服。


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