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数据库审计DAS用户指南（上）

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4 常见问题

1. 配置完 agent 后报错如何处理？

常见报错一：

处理方式：

• 检查是否有证书、后台启动是否成功。在审计设备上运行 netstat -anp|grep 9999 命令，检监听服务是否启动。

如有上图监听，则代表后台启动成功，如果没有监听那就很有可能是后台没有起来，去/home/audit/目录下执行 sh audit.sh，启动后台。再次查看监听，监听还未起动则需请开发排查。

• 相关防火墙没有开放 9999 或者 9998 端口。

常见报错二：

处理方式：agent.conf 配置文件里的网卡不对，需要换成当前设备网卡。

2. Windows-agent 如何删除卸载掉服务

（当前电脑不需要 agent 需要把服务卸载掉的情况），找到程序安装的位置（右键桌面快捷方式，打开文件所在位置），双击目录下的 UninstallServer.bat 脚本。

（可能有其他提示，比如 360 等防护软件警告信息提示，需同意）

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