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客户中心用户指南
最近更新时间:2023-04-04 12:40:33

2 我的客户

2.1 客户管理

2.1.1 创建客户

限制与指导

客户经理及客户管理员可以进行创建客户,默认为在自己本账号下,也可以选择创建给其他客户经 创建客户时默认客户所属客户经理为创建者,同时支持选择其他客户经理。 

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。 

(2) 单击“客户中心”。

(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列 表。 

(4) 单击“创建客户”,弹出“创建客户”窗口,输入客户名称,选择客户类型、输入法人代 表、身份证号码,选择上级,添加联系人,选择标签,完成后单击确定。

2.1.2 添加关联客户

(1) 登录统一管理平台。 

(2) 单击“客户中心”。

(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列 表。

(4) 单击“添加关联客户”,弹出“添加关联客户”窗口,输入企业名称。

(1) 登录统一管理平台。
(2) 单击“客户中心”。
(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列表。
(4) 单击“添加关联客户”,弹出“添加关联客户”窗口,输入企业名称。

2.1.3 查询客户

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“客户中心”。

(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列表。

(4) 可输入客户名称,客户 ID 或选择添加时间、客户类型,单击“查询”。

2.1.4 查看客户详情

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“客户中心”。

(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列表。

(4) 找到需要查看详情的客户,单击操作列“详情”,进入客户详情页,可查看客户基本资料,联系信息,客户标签等信息。

2.1.5 编辑客户信息

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“客户中心”。

(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列表。

(4) 在客户列表中找到需要修改的客户,单击操作列“编辑”,进入编辑页面,修改完成后单击“确定”。

2.1.6 释放客户

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“客户中心”。

(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列表。

(4) 在客户列表中找到需要释放的客户,单击操作列“释放”,弹出确认释放窗口,单击“确定”。

2.1.7 批量释放

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“客户中心”。

(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列表。

(4) 选中所有需要释放的客户,单击“批量释放”。

2.1.8 导出客户列表

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“客户中心”。

(3) 在左侧导航栏,选择“我的客户 > 客户管理”,页面默认显示统一管理平台的所有客户列表。

(4) 单击右上角“导出”,弹出“导出”窗口,选择导出范围,填写导出文件名称,单击“导出”。

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