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运维中心用户指南
最近更新时间:2023-04-04 12:40:33

7 告警与通知

7.1 告警查看

7.1.1 功能概述

告警查看功能供用户快速获取到不同状态的告警信息,同时支持对告警信息进行确认或指派。

7.1.2 查看告警

任务简介

若用户想要查看不同状态的告警信息,则可通过查看告警列表这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警查看”,即可查看当前不同状态的告警信息。

7.1.3 筛选告警

任务简介

若用户想要根据告警状态和告警目标来查看告警信息,则可通过筛选告警这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警查看”进入告警列表页面。

(4) 单击状态这一下拉框,可以选择不同的告警状态来查看不同的告警信息。

(5) 单击目标选择框,输入目标进行搜索从而获取到用户想要的告警信息。

(6) 单击告警列表最右侧的刷新按钮,可以刷新告警列表。

7.1.4 确认告警

任务简介

若用户已经知晓告警内容或已经完成告警内容处理,可以执行告警确认操作。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警查看”进入告警列表页面。

(4) 在告警目标框中输入目标进行搜索从而获取到用户想要的告警信息。

(5) 单击目标告警条目操作列的“确认”,弹出确认告警窗口。

(6) 勾选“我已了解该操作的影响”,输入备注信息后,单击“确定”,完成告警确认。

7.1.5 指派告警

任务简介

若用户已经知晓告警内容需要指派相关责任人处理,可以执行告警指派操作。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警查看”进入告警列表页面。

(4) 在告警目标框中输入目标进行搜索从而获取到用户想要的告警信息。

(5) 单击目标告警条目操作列的“指派”,弹出指派窗口。

(6) 选择指派告警的责任人,输入备注信息后,单击“确定”,完成告警指派。

7.2 自动确认

7.2.1 新建自动确认规则

任务简介

自动确认规则为独立功能,需要独立创建自动确认规则,如果创建完成后,则告警可以自动通过此规则进行确认。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 自动确认”进入自动确认列表页面。

(4) 单击右侧“新建”,弹出“新建自动确认规则”窗口,根据提示填写规则名称、告警规则、自动确认责任人、选择规则生效时间,单击“确定”。

7.2.2 修改自动确认规则

限制与指导

只允许在自动确认规则生效前进行修改,生效后的规则不允许修改。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 自动确认”进入自动确认列表页面。

(4) 找到需要修改的自动确认规则,单击操作列“修改”,弹出修改确认窗口页面,完成后单击“确定”。

7.2.3 删除自动确认规则

限制与指导

自动确认规则状态为生效中时进行删除,自动确认规则立即失效。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 自动确认”进入自动确认列表页面。

(4) 找到需要删除的自动确认规则,单击操作列“删除”,弹出确认窗口,单击“确定”。

7.2.4 暂停自动确认规则

任务简介

自动确认规则暂停后,当前自动确认规则失效,如果到达规则失效时间,则此规则自动失效。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 自动确认”进入自动确认列表页面。

(4) 找到需要暂停的自动确认规则,单击操作列“暂停”,提示暂停自动确认成功。

7.2.5 恢复自动确认规则

任务简介

自动确认规则暂停后,可恢复当前自动确认规则,继续执行自动确认动作。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 自动确认”进入自动确认列表页面。

(4) 找到需要恢复的自动确认规则,单击操作列“恢复”,提示恢复自动确认成功。

7.2.6 停止自动确认规则

任务简介

停止自动确认规则后,自动确认规则进入失效状态,不可逆转。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 自动确认”进入自动确认列表页面。

(4) 找到需要停止的自动确认规则,单击操作列“停止”。

7.3 事件查看

7.3.1 查看事件

任务简介

事件查看功能供用户快速获取到系统中的各类事件信息。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 事件查看”,即可查看当前系统中的全部事件。

7.3.2 搜索事件

任务简介

您可以通过指定关联对象,对系统事件进行搜索。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 事件查看”,即可查看当前系统中的全部事件。

(4) 在关联对象对话框中输入事件的关联对象,单击 ,与关联对象相关的事件展示在列表中。

7.4 告警历史

7.4.1 功能概述

告警历史功能供用户快速获取到不同告警对象的告警历史信息。

7.4.2 查看告警历史

任务简介

若用户想要查看不同时间的告警信息,则可通过查看告警历史这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警历史”,即可查看不同时间的告警信息,默认所有字段信息均展示,告警列表各字段说明如下。

7.4.3 筛选告警历史

任务简介

若用户想要根据告警状态和告警目标来查看告警信息,则可通过筛选告警这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警历史”进入告警列表页面。

(4) 单击选择时间,可以根据告警时间来查看不同的告警信息。

(5) 单击“高级筛选” ,可以根据多个告警条件来查看不同的告警信息

(6) 单击“搜索” ,筛选告警信息。

7.4.4 查看告警历史详情

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警历史”,即可查看不同时间的告警信息,默认所有字段信息均展示。

(4) 找到需要查看的告警历史,单击操作列“查看”,弹出“查看告警”窗口,单击“确定返回”。

7.5 规则配置

7.5.1 功能概述

规则配置列表展示了告警规则的名称、监控类别、关联对象等相关信息,运维管理员还可以对告警规则进行增删改查等一系列操作。

7.5.2 新建告警规则

任务简介

若用户想要增加新的告警规则数据,则可通过新建告警规则功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 规则配置”,进入查看告警规则列表页面。

(4) 单击页面左上角“新建”,跳到新建告警规则页面。

a. 按要求填写要新增的表单数据信息。

b. 新建告警规则页面的监控类别默认为时序监控,时序监控的表单信息如下图所示。

(a) 时序监控对应的触发条件默认为手动配置,单击手动配置后的“模板辅助输入”,弹出选择模板对话框如下图所示。

用户可从选择模板下拉框自定义选择需要的模板数据。

(b) 监控类别默认为时序监控时的阈值类型默认为指定,表单信息如下图所示。

此时用户可以在对应的下拉框和输入框自定义数据,单击“添加触发条件”,用户可以自定义多个触发条件。

(c) 阈值类型选择分级,表单信息如下图所示。

(d)此时用户可以在对应的下拉框和输入框自定义编辑数据,单击“添加触发条件”,用户可以自定义编辑多个触发条件。

c. 当选择新建告警规则页面的监控类别为日志监控时,此时的阈值类型仅支持指定类型,触发条件的表单信息如下图所示。

此时用户可以在对应的下拉框和输入框自定义数据,单击“添加触发条件”,用户可以自定义多个触发条件。

d. 表单信息填写完成后,单击“确定”,完成新增告警规则。


7.5.3 查看告警规则

任务简介

若用户想要查看时序监控规则或日志告警规则,则可通过查看告警规则这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 规则配置”,即可查看时序监控规则、日志监控或事件监控告警规则,默认所有字段信息均展示,告警规则各字说明如下。


7.5.4 查看告警规则详情

任务简介

若用户想要查看告警规则的基本信息,则可通过查看告警规则详情这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 规则配置”,进入查看告警规则列表页面。

(4) 选择要查看详情的规则,单击规则名称跳转到告警规则详情页面。

(5) 单击页面中的“编辑”,即可对应编辑当前告警规则的匹配目标或触发条件。

7.5.5 编辑告警规则

任务简介

若用户想要修改告警规则信息,则可通过编辑告警规则这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 规则配置”,进入告警规则列表页面。

(4) 选择要编辑的告警规则,单击规则名称,进入到告警规则的详情页面。

(5) 单击 图标或“编辑”,弹出编辑对话框。

(6) 单击规则名称后的 图标,弹出编辑规则名称对话框,用户可在规则名称后的框内进行自定义编辑。

(7) 单击备注后的 图标,弹出编辑备注对话框,用户可在备注后的框内进行自定义编辑。

(8) 单击匹配目标后的“编辑”,弹出编辑匹配目标对话框,此时用户可以单击目标匹配的下拉框,用户可以从全部、挑拣、属性这三个目标中任意选择一个。

(9) 单击触发条件后的“编辑”,弹出编辑触发条件对话框。

a. 触发条件默认为手动配置,阈值类型默认为指定,表单信息如下图所示。

b. 此时用户可以在对应的下拉框和输入框自定义编辑数据,单击“添加触发条件”,用户可以自定义编辑多个触发条件

c. 阈值类型选择分级,表单信息如下图所示。

d. 此时用户可以在对应的下拉框和输入框自定义编辑数据,单击“添加触发条件”,用户可以自定义编辑多个触发条件。

e. 单击手动配置后的“模板辅助输入”,用户可从选择模板下拉框自定义选择需要的模板数据。


7.5.6 搜索告警规则

任务简介

若用户想要根据告警规则名称来查看告警规则信息,则可通过筛选告警规则列表这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 规则配置”,进入告警规则列表页面。

(4) 单击名称下拉框,输入用户想要查看的规则的名称,单击搜索按钮,即搜索到到该告警规则的信息。


7.5.7 复制告警规则

任务简介

若用户想要对已经创建的告警规则进行复用,可以通过告警规则复制功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 规则配置”,进入告警规则列表页面。

(4) 选择待复制的告警规则,单击操作列的“复制”,进入告警规则新建页面,告警规则内容与复制的原告警规则一致,用户输入规则名称后,单击“确定”,即可完成规则创建。


7.5.8 删除告警规则

任务简介

若用户想要删除告警规则信息,则可通过删除告警规则这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 规则配置”,进入告警规则列表页面。

(4) 选择要删除的告警规则,单击操作列的“删除”。

(5) 在弹出的删除确认提示框中,单击“确定”,完成告警规则的删除。

7.6 通知配置

7.6.1 功能概述

通知配置列表展示了告警通知的配置名称、匹配告警、重复时间、同类等待、同类间隔等相关信息,此外,用户还可以对通知配置进行增删改查等一系列操作。

7.6.2 新建通知配置

任务简介

若用户想要增加新的通知配置数据,则可通过新建通知配置这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 通知配置”,进入通知配置列表页面。

(4) 单击列表页面上的“新建”,弹出新建通知配置对话框。

(5) 内容填写完成后,单击“确定”,完成新建通知配置。

7.6.3 查看通知配置

任务简介

若用户想要查看通知配置的信息,则可通过查看告警通知这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 通知配置”,即可查看通知配置信息,默认所有字段信息均展示,通知配置各字段说明如下表。

7.6.4 编辑通知配置

任务简介

若用户想要修改通知配置信息,则可通过编辑通知配置信息这一功能来实现。

前提条件

选择发送人需要有管理员账号。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 通知配置”,进入配置信息列表页面。

(4) 选择要编辑信息的通知配置,单击操作列的“编辑”。

(5) 在弹出的对话框的输入框或下拉框中可对此表单信息进行自定义编辑。

(6) 信息编辑完成后,单击“确定”,完成编辑通知配置。


7.6.5 搜索通知配置

任务简介

若用户想要根据通知配置名称来查看通知配置信息,则可通过筛选通知配置列表这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 通知配置”,进入通知配置列表页面。

(4) 单击名称下拉框,输入用户想要查看的通知配置的名称,单击搜索按钮,即可搜索到该通知配置的信息。

7.6.6 删除通知配置

任务简介

若用户想要删除通知配置信息,则可通过删除通知配置这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 通知配置”,进入通知配置列表页面。

(4) 选择待删除的通知配置,单击操作列的“删除”。

(5) 在弹出的删除确认框中,单击“确定”,完成删除通知配置。

7.7 告警静默

7.7.1 功能概述

告警静默列表展示了告警静默的静默名称、静默状态、创建者、开始时间、结束时间等相关信息,此外,用户还可以对告警静默进行增删改查等一系列操作。

7.7.2 查看告警静默

任务简介

若用户想要查看告警静默的信息,则可通过查看告警静默列表这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警静默”,即可查看告警静默信息,默认所有字段

信息均展示,查看告警静默各字段说明如下表。image.png

7.7.3 新建告警静默

任务简介

若用户想要增加新的告警静默数据,则可通过新建告警静默和复制静默这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警静默”,进入告警静默列表页面。

(4) 单击列表页面的“新建”,弹出新建告警静默对话框。

(5) 填写新建告警静默表单,表单各字段填写说明如下。

image.png

image.png

(6) 表单信息填写完成后,单击“确定”。

(7) 单击复制静默按钮,弹出复制告警静默对话框。

image.png

(8) 该复制告警静默信息的静默名称和静默结束时间为空,可供用户自定义编辑信息,静默维度相关信息,用户可选择编辑或选择默认的静默信息。


7.7.4 搜索告警静默

任务简介

若用户想要根据静默名称、创建者或状态来查看告警静默信息,则可通过筛选静默列表这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警静默”,进入告警静默列表页面。

(4) 单击名称下拉框,输入用户想要查看的静默名称或者创建者,单击搜索按钮,即可搜索到该告警静默的信息。

image.png

(5) 单击状态下拉框,用户可批量查询未开始、静默中、即将结束及已结束的告警静默的信息

image.png

(6) 单击列表页面最右侧的刷新按钮,可以刷新告警静默列表。


7.7.5 延时告警静默

任务简介

若用户想要延迟告警静默的结束时间,则可通过静默延时这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警静默”,进入告警静默列表页面。

(4) 选择待延时的告警静默配置,单击操作列的“延时”。

(5) 在弹出延时对话框,延长的时长单选框默认是相对时间。

image.png

(6) 单选框为相对时间时,延后时间为下拉框,此时用户可以选择一个合适的时间来进行静默延时操作。

image.png

(7) 单击绝对时间弹出一个时间选择器,此时用户可以通过日期选择器选择一个合适的时间来进行静默延时操作。

image.png


7.7.6 结束告警静默

任务简介

若用户想要立即结束改告警静默的相对时间,则可通过静默延时这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警静默”,进入告警静默列表页面。

(4) 选择待结束的告警静默,单击操作列的“立即结束”。

(5) 弹出结束静默对话框,单击“确定”,结束该告警静默。

image.png

7.7.7 复制告警静默

任务简介

若用户想要复用已经创建的告警静默数据,则可通过复制告警静默功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 告警静默”,进入告警静默列表页面。

(4) 选择待复制的告警静默,单击操作列的“复制静默”。

(5) 弹出复制告警静默对话框,输入静默名称后,单击“确定”,复制告警静默完成。


7.8 触发条件模板

7.8.1 功能概述

触发条件模板列表展示了模板名称、触发条件、监控类别、修改时间等相关信息,此外,用户还可以对告警静默进行增删改查等一系列操作。

7.8.2 新建触发条件模板

任务简介

若用户想要增加新的触发条件模板数据,则可通过新建触发条件模板或者复制这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,依次单击“告警与通知 > 触发条件模板”,进入触发条件模板列表页面。

(4) 单击列表页面的“新建”,弹出新建触发条件模板对话框。

填写要新增的表单数据信息,表单字段输入要求如下表。

image.pngimage.png

(5) 表单信息填写完成后,单击“确定”。


7.8.3 搜索触发条件模板

任务简介

若用户想要根据触发条件模板名称来查看触发条件模板信息,则可通过筛选触发条件模板这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 触发条件模板”,进入触发条件模板列表页面。

(4) 单击名称下拉框,输入用户想要查看的模板的名称,单击搜索按钮,即可搜索到该触发条件模板的信息。

(5) 单击最右侧的刷新,可以刷新触发条件模板列表。


7.8.4 查看触发条件模板

任务简介

若用户想要查看触发条件模板的信息,则可通过查看触发条件模板列表这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 触发条件模板”,即可查看触发条件模板的信息,默认所有字段信息均展示。


7.8.5 查看触发条件模板详情

任务简介

若用户想要查看触发条件模板的基本信息,则可通过查看触发条件模板详情这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 从左侧导航栏,依次单击“告警与通知 > 触发条件模板”,进入触发条件模板列表页面。

image.png

(4) 选择要查看详情的模板名称,单击模板名称,跳转到触发条件模板详情页面。

image.png


7.8.6 编辑触发条件模板

任务简介

若用户想要修改触发条件模板信息,则可通过编辑触发条件模板这一功能来实现。

操作步

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 触发条件模板”,进入触发条件模板列表页面。

(4) 选择要编辑的模板名称,跳转到查看触发条件模板详情页面。

(5) 单击编辑按钮或者 图标,弹出编辑对话框。

image.pngimage.png

(6) 用户可以对触发条件模板信息进行自定义修改。


7.8.7 删除触发条件模板

任务简介

若用户想要删除触发条件模板数据,则可通过删除触发条件模板这一功能来实现。

操作步骤

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,选择“告警与通知 > 触发条件模板”,进入触发条件模板列表页面。

(4) 选择待删除的模板,单击操作列的“删除”。

(5) 在弹出删除确认框中,单击“确定”,完成触发条件模板的删除。

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7.9 通知组管理

7.9.1 新建通知组

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,依次单击“告警与通知 > 通知组管理”,进入通知组列表页面。

(4) 单击列表左上角的“新建”,弹出新增通知组窗口。

image.png

(5) 输入通知组名称和备注信息,选择通知组成员(通知组成员支持多选),单击“确定”,完成新建通知组操作。


7.9.2 编辑通知组

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,依次单击“告警与通知 > 通知组管理”,进入通知组列表页面。

(4) 选择待编辑的通知组,单击操作列的“编辑”,弹出编辑通知组窗口。

image.png

(5) 按需修改通知组名称、备注或成员信息后,单击“确定”,完成编辑通知组操作。


7.9.3 删除通知组

(1) 登录统一管理平台。

(2) 单击“运维中心”,进入运维中心控制台页面。

(3) 在左侧导航栏中,依次单击“告警与通知 > 通知组管理”,进入通知组列表页面。

(4) 选择待删除的通知组,单击操作列的“删除”,弹出删除提示窗口。

(5) 信息确认无误后,单击“确定”,完成删除通知组操作。


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