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工单系统用户指南
最近更新时间:2023-04-04 12:40:33

1 工单系统

统一管理平台工单系统为系统管理员提供数据配置后台和问题处理后台。配置后台为数据配置管理员提供可自定义配置管理等功能,实现前台展示、后台服务管理等自定义配置功能。工单处理后台为客服人员提供工单问题处理工作台,实现快速沟通、流转、备注等功能,为服务人员提供平台化支撑。

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